Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mai 2026

Thalia Tech (« nous ») respecte votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons lorsque vous utilisez Glow Era (l'« Application »), comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les droits dont vous disposez sur vos données.

En utilisant Glow Era, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'Application.

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1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement est :

Thalia Tech E-mail : [email protected] Site web : https://glow-era.thaliatech.com

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessus.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données dont nous avons besoin pour faire fonctionner Glow Era. Vous trouverez ci-dessous la liste complète de ce que nous collectons et pourquoi.

2.1 Informations de compte

Lorsque vous vous connectez, nous recevons :

• Un identifiant de compte unique généré par notre backend.
• Si vous vous connectez avec Apple : une adresse e-mail privée de relai (si vous choisissez « Masquer mon adresse e-mail ») ou votre véritable adresse e-mail si vous l'autorisez. Apple peut également partager votre nom lors de la première connexion.
• Si vous vous connectez avec Google : votre adresse e-mail et votre nom.
• Si vous continuez en tant qu'Invité (anonyme) : aucun identifiant personnel n'est collecté — uniquement un identifiant de compte généré aléatoirement.

2.2 Données de profil que vous fournissez

• Votre pseudo choisi.
• L'era que vous avez sélectionnée (par ex. Boss Babe, Healing, Goddess) et toute era secondaire.
• Vos préférences d'application : thème, langue, heures de notifications, retours haptiques.

2.3 Contenu que vous créez

• Vos entrées de journal, manifestations et vision boards.
• Vos messages de la worry box (stockés localement sur votre appareil par défaut).
• Rituels complétés, progression des challenges et badges obtenus.
• Affirmations enregistrées, sélections d'humeur et historique des streaks.

Ce contenu vous appartient. Nous le stockons uniquement afin de vous fournir les fonctionnalités de l'Application.

2.4 Données d'abonnement

Si vous achetez Glow Era Premium :

• Votre reçu d'achat est traité par Apple ou Google et partagé avec RevenueCat, notre fournisseur de gestion des abonnements, pour vérifier et renouveler votre abonnement.
• Nous ne voyons ni ne stockons les informations de votre carte de paiement. Tout le traitement des paiements est effectué par Apple ou Google.

2.5 Données techniques et d'appareil

Pour diagnostiquer les problèmes et améliorer l'Application, nous pouvons collecter automatiquement :

• Le modèle d'appareil, la version du système d'exploitation et la locale.
• La version de l'Application et les rapports de plantage (si vous rencontrez un crash).
• Une région approximative déduite de l'IP (non conservée sur le long terme et non liée à votre identité au-delà de votre session).

Nous ne suivons pas votre localisation précise, votre navigation dans d'autres applications ou sites web, et nous n'utilisons pas d'identifiants publicitaires tiers.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

1. Fournir les fonctionnalités de l'Application — vous connecter, synchroniser vos entrées de journal, proposer un contenu personnalisé par era, exécuter des challenges et attribuer des badges.
2. Traiter les abonnements — vérifier les achats Premium via Apple/Google et RevenueCat.
3. Envoyer les notifications que vous avez activées — affirmations quotidiennes, rappels de rituels, alertes de streak.
4. Diagnostiquer les problèmes — analyser les plantages et bugs pour les corriger.
5. Communiquer avec vous — répondre aux e-mails de support et envoyer des messages de service importants (comme les modifications de politique).
6. Protéger l'Application et nos utilisateurs — détecter les abus, fraudes et incidents de sécurité.

Nous ne vendons pas vos données, ne les louons pas et ne les utilisons pas pour de la publicité tierce.

4. Base juridique du traitement (utilisateurs UE/Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l'UE, au Royaume-Uni ou dans une région régie par des lois similaires, nos bases juridiques pour traiter vos données sont :

• L'exécution du contrat — pour fournir l'Application et votre abonnement.
• Le consentement — pour les notifications et les fonctions optionnelles que vous activez. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Les intérêts légitimes — pour assurer la sécurité de l'Application, prévenir la fraude et améliorer nos services.
• Les obligations légales — lorsque la loi l'exige.

5. Où vos données sont stockées

Vos données sont stockées sur notre backend Appwrite auto-hébergé, exploité par Thalia Tech sur des serveurs Hetzner Cloud situés en Allemagne (UE).

Lorsque vous vous connectez avec Apple ou Google, ces sociétés peuvent traiter des données d'authentification limitées sur leurs propres serveurs. RevenueCat traite les données d'abonnement sur ses serveurs situés aux États-Unis et dans d'autres régions.

6. Transferts internationaux de données

Si vous utilisez Glow Era depuis l'extérieur de l'UE, vos données peuvent être stockées sur nos serveurs en Allemagne. En utilisant l'Application, vous consentez à ce transfert. Nous utilisons des fournisseurs dont les clauses contractuelles types respectent les lois applicables en matière de protection des données.

7. Conservation des données

• Comptes actifs. Nous conservons vos données tant que votre compte est actif.
• Comptes supprimés. Lorsque vous supprimez votre compte via Profil → Supprimer le compte, votre profil et votre contenu sont définitivement supprimés de nos serveurs sous 30 jours. Les sauvegardes sont remplacées sous 90 jours.
• Enregistrements d'abonnement. Nous pouvons conserver des enregistrements limités d'achats passés pour des raisons légales, comptables et fiscales, conformément à la loi.
• E-mails de support. Nous conservons la correspondance de support jusqu'à 24 mois après votre dernière interaction.

8. Partage de vos données

Nous partageons les données uniquement avec les prestataires suivants, et seulement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'Application :

Prestataire	Finalité	Région
Hetzner	Hébergement des serveurs	Allemagne (UE)
Apple	Connexion Apple, achats App Store, notifications push	Régions Apple
Google	Connexion Google, achats Google Play	Régions Google
RevenueCat	Vérification et gestion des abonnements	États-Unis
Expo Notifications	Envoi de notifications push	États-Unis

Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs, des courtiers en données ou à d'autres fins commerciales.

Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l'exige (par exemple en réponse à une assignation ou une décision de justice valable) ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de Thalia Tech, de nos utilisateurs ou du public.

9. Vos droits

Selon votre pays, vous disposez des droits suivants :

• Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification — nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement — supprimer votre compte à tout moment via Profil → Supprimer le compte, ou nous contacter pour une suppression manuelle.
• Portabilité — demander vos données dans un format portable et lisible par machine.
• Opposition / Limitation — demander l'arrêt ou la limitation de certains traitements.
• Retrait du consentement — désactiver les notifications, le thème, la langue ou d'autres fonctions basées sur le consentement à tout moment dans l'Application.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

Si vous estimez que nous traitons mal vos données, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Résidents de Californie (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous disposez en outre du droit de :

• Savoir quelles catégories d'informations personnelles nous collectons et à quelles fins.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits à la vie privée.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles au sens du CCPA.

10. Confidentialité des enfants

Glow Era est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, écrivez-nous à [email protected] et nous les supprimerons rapidement.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données :

• Toutes les communications entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées avec TLS.
• Les permissions de compte dans notre base de données limitent l'accès afin que vous seul puissiez lire ou modifier vos propres contenus.
• Notre infrastructure backend suit les pratiques de sécurité standard du secteur.

Aucun service ne peut garantir une sécurité absolue. Si nous découvrons une violation vous concernant, nous vous en informerons ainsi que les autorités concernées conformément à la loi.

12. Notifications

Vous pouvez activer ou désactiver les notifications push à tout moment dans Profil → Notifications ou depuis les réglages système de votre appareil. Nous utilisons les notifications uniquement pour les fonctionnalités auxquelles vous avez consenti (affirmations quotidiennes, rappels de rituels, alertes de streak, etc.).

13. Liens vers des tiers

L'Application peut comporter des liens vers des pages externes (notre site web, la présente Politique ou les Conditions d'Utilisation). Une fois l'Application quittée, la présente Politique ne s'applique plus. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers.

14. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons dans l'Application ou par un autre moyen raisonnable avant leur entrée en vigueur. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la révision la plus récente.

15. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité ou pour exercer vos droits :

Thalia Tech E-mail : [email protected] Site web : https://glow-era.thaliatech.com